سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية:
نحن في متجر ماوكلي نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية بياناتهم الشخصية. جميع المعلومات المسجلة لدينا تُستخدم فقط للأغراض المتعلقة بنطاق عمل المتجر. متجر ماوكلي هو أحد مشاريع مؤسسة متجر الرفق بالحيوان التجارية، المسجلة لدى وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية برقم السجل التجاري (1010646542).
حماية وسرية المعلومات
خصوصيتك تمثل أولوية قصوى بالنسبة لنا. نحن نضمن التعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة، واستخدامها فقط لتقديم الخدمات التي نقدمها عبر منصتنا.
معلومات بطاقات الدفع
لا يحتفظ متجر ماوكلي بأي معلومات تتعلق ببطاقات الدفع الخاصة بالعملاء.
جميع بيانات الدفع تُعالج باستخدام أنظمة مشفّرة وآمنة بالتعاون مع البنوك والوسطاء الماليين المعتمدين من قبل مؤسسة النقد العربي السعودي (SAMA).
لا نملك صلاحية الوصول الكامل إلى هذه البيانات، حيث تتم مشاركتها مباشرة بين العميل والجهات المعنية بمعالجة الدفع.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
عند زيارتك لموقعنا، قد نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. وتُستخدم هذه الملفات في:
تخزين بياناتك الشخصية لتقديم تجربة تسوق مخصصة.
التعرف عليك عند عودتك إلى الموقع.
تحسين خدماتنا ومحتوياتنا بما يلبي احتياجاتك.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.
المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا بموافقتك فقط.
المعلومات التي تقدمها مباشرة: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
المعلومات التي تُجمع تلقائيًا:
وقت وتاريخ التصفح.
نوع المتصفح ولغته.
عنوان IP الخاص بجهازك.
تُستخدم هذه البيانات لتحليل الأداء وتحسين تجربة المستخدم.
استخدام ومشاركة البيانات
تُستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
تجهيز الطلبات وتنفيذها.
تحسين خدماتنا ومنتجاتنا.
إرسال العروض الترويجية بموافقتك.
نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث باستثناء:
مزودي خدمات الدفع لمعالجة معاملاتك.
شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
الجهات الرسمية عند الامتثال للقوانين والأنظمة.
تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من حين لآخر لتتماشى مع التغييرات في خدماتنا أو الأنظمة ذات العلاقة. يُرجى زيارة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.
موافقتك
باستخدامك لموقع وخدمات متجر ماوكلي، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وجمع واستخدام بياناتك وفقًا لما ورد فيها.
التواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات متعلقة بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: (0582110002)