اذا انت داخل مدينة الرياض يوصلك خلال 24 ساعة 

اذا انت خارج مدينة الرياض يوصلك خلال** يومين الى ٧ ايام عمل**

اذا انت داخل الرياض  25 ريال 

اذا انت خارج مدينة الرياض 30 ريال (بحد اعلى 20 كيلو للطلب وفي حال زاد طلبك عن 20 كيلو, كل كيلو زايد = 1 ريال زيادة)

يحق للعميل ارجاع او استبدال المنتج خلال 3 ايام من استلام العميل للمنتج, وللمزيد من التفاصيل الرجاء مراجعة صفحة الاسئلة المتكررة.

 ماهي حالات رفض الاسترجاع او الاستبدال؟ 

يتم رفض المنتج بالحالات التالية:

• في حال تم استخدام المنتج.
• في حال تم اتلاف المنتج.
• في حال تم فتح علبة المنتج من الأطعمة.

 ماهو الإجراء في حالة الاستبدال او الاسترجاع؟ 

في حال رغبة العميل باستبدال المنتج, يتحمل العميل قيمة شحن المنتج.

في حال رغبة العميل باسترجاع المنتج بدون وجود اي عيب او تلف بالمنتج يتحمل العميل قيمة شحن المنتج.

في حال رغبة العميل باسترجاع المنتج بسبب وجود عيب او تلف بالمنتج يتحمل المتجر قيمة شحن المنتج.

اذا عندكم مشكلة بالطلب او واجهتوا مشكلة تقنية او عندكم شكوى تواصلوا معنا عبر المحادثة المباشرة من خلال واتساب ومالكم الا اللي يرضيكم 🙏🏼🤍

اذا عندكم استفسارات عن المنتجات بشكل عام او عندكم حيوان اليف ومو عارفين كيف تتعاملون معاه من ناحية معينة:

تواصلو معنا عبر الخاص انستغرام او تويتر 

اذا عندكم مشكلة بالطلب او واجهتوا مشكلة تقنية او عندكم شكوى تواصلوا معنا عبر المحادثة المباشرة من خلال واتساب ومالكم الا اللي يرضيكم 🙏🏼🤍

عندنا بماوكلي نسوي عروض وخصومات رهيييبة بشكل مستمر بس تابعونا على منصات التواصل الاجتماعي (تصاميمنا رهيبة 🔥🔥) 

انستغرام - تويتر - تيك توك

مدى - فيزا - ماستر كارد - اميركان اكسبرس - ابل باي - حوالة بنكية

Mada - Visa - Maser Card - American Express - Apple Pay - Local Transaction

(الدفع عند الاستلام متوفر داخل مدينة الرياض فقط)

تواصل معنا ونجيبه لك 👌🏼